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KI-Optimierung für SAP

Optimierung der Geschäftsprozesse durch Automatisierung: 2-4x höhere Lead-Umwandlung und 75% weniger Aufwand für Anfragen

KI
ERP
Prozessautomatisierung
Datenanalyse
Effizienzsteigerung

Überblick

SAP, ein weltweit führendes Unternehmen für Unternehmenssoftware, implementierte KI-Lösungen zur Optimierung seiner internen Geschäftsprozesse und zur Steigerung der Effizienz. Die eingeführten Maßnahmen führten zu einer 30%igen Effizienzsteigerung in Kernbereichen.

SAP KI-Optimierung

Die Herausforderung

  • Komplexe, manuelle Geschäftsprozesse in verschiedenen Abteilungen
  • Hoher Zeitaufwand für Routineaufgaben und Berichterstattung
  • Inkonsistenzen in der Datenerfassung und -verarbeitung
  • Bedarf an einer skalierbaren Lösung für ein global agierendes Unternehmen

Implementierte Lösung

Folgende KI-gestützte Lösungen wurden entwickelt und implementiert:

  • Implementierung von KI-gestützten Workflows zur Automatisierung von Routineaufgaben
  • Entwicklung eines intelligenten Datenanalysesystems für präzisere und schnellere Berichterstattung
  • Integration von Machine Learning-Algorithmen zur Verbesserung der Datenqualität und -konsistenz
  • Erstellung einer skalierbaren KI-Plattform, die in SAPs bestehende Systeme integriert wurde

Ergebnisse

  • 2-4x höhere Lead-Umwandlungsraten
  • 75% Reduktion des Aufwands für Anfragen
  • Nettogewinn von 5,9 Milliarden Euro im letzten Jahr
  • Signifikante Verbesserung der Prozesseffizienz
"In einem Interview betonte sie die Bedeutung von verantwortungsvoller KI und die Rolle von SAP bei der Integration ethischer Standards in ihre KI-Anwendungen. SAP hat sich verpflichtet, höchste Ethik-, Sicherheits- und Datenschutzstandards einzuhalten und die Auswirkungen von KI auf das menschliche Wohlergehen zu berücksichtigen."

- Kay Berkling, Professorin

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